L’onboarding: come integrare i neoassunti in un sistema bibliotecario. Teoria e pratica
Ufficio Pianificazione Operativa SBAUniversità degli Studi di Milanoannalisa.corno@unimi.it
Abstract
Un onboarding efficace allinea i nuovi assunti alla cultura aziendale, riduce il turnover e aumenta la motivazione. Questo articolo evidenzia l'importanza dell'onboarding per migliorare l'integrazione dei dipendenti, la produttività e la crescita organizzativa e sottolinea che l'onboarding è un processo continuo, che non si limita al primo giorno, e comprende l'orientamento, la formazione e il supporto continuo. Riporta, in particolare, la recente esperienza dello SBA dell'Università degli Studi di Milano che ha adottato un nuovo protocollo di onboarding per il reclutamento 2023, illustrando le diverse fasi del programma di onboarding, la sua applicazione, il feedback dei nuovi assunti, i vantaggi e gli aspetti critici da implementare.
In molti sistemi bibliotecari universitari, le collezioni tradizionali hanno superato il loro spazio fisico, come si vede nella Biblioteca di Filosofia dell'Università di Milano, dove oltre il 90% degli scaffali è occupato, superando il 75% raccomandato dall'American Library Association. Il passaggio alle risorse elettroniche ha ridotto in modo significativo l'uso dei materiali tradizionali. Nell'arco di due decenni, gli abbonamenti alle riviste cartacee dell'Università di Milano sono scesi da oltre 12.000 a 3.718, mentre gli abbonamenti elettronici sono aumentati fino a raggiungere quasi 80.000. Nonostante il ruolo critico del diserbo e della de-selezione nella gestione delle collezioni, tali politiche sono state poco diffuse nelle biblioteche accademiche italiane a causa delle difficoltà di attuazione, tra cui la necessità di ottenere l'autorizzazione delle autorità di vigilanza regionali. L'articolo evidenzia la necessità di sviluppare politiche di de-selezione basate sui dati per gestire le collezioni in modo efficace, garantendo che le risorse rimangano rilevanti e accessibili agli utenti.
English abstract
Effective onboarding aligns new hires with company culture, reduces turnover, and boosts motivation. This article highlights the importance of onboarding in enhancing employee integration, productivity, and organizational growth and it emphasizes the onboarding as a continuous process, not limited to the first day, and involves orientation, training, and ongoing support. It reports, especially, the recent experience of the SBA of the University of Milan adopting a new onboarding protocol for the 2023 recruitment, illustrating the different steps of the onboarding program, its application, the feedback of the new hires, the advantages and the critical aspects to implement.