Biblioteche di Roma e biblioteche europee: dati a confronto
Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici locali del Comune di Roma, f.lobina@agenzia.roma.it
Abstract
Biblioteche pubbliche di Roma e performance europee a confronto
L'articolo presenta i risultati di un'indagine sui servizi offerti dalla rete delle Biblioteche pubbliche di Roma. Sono stati scelti alcuni indicatori per dare un quadro della dimensione sia qualitativa che quantitativa di questa realtà. La situazione di Roma viene anche confrontata con quella di altre città europee, come Madrid, Londra, Parigi e Vienna.
L'obiettivo principale di questa ricerca è quello di sapere esattamente come i servizi bibliotecari rispondono alle esigenze degli utenti, per consentire ai dirigenti pubblici di decidere quali aree devono essere sviluppate e rafforzate.
English abstract
Rome Public Libraries and European performances in comparison
The article presents the results of a survey on the services provided by the Rome Public Libraries network. Some indicators have been chosen in order to give a picture of both the qualitative and quantitative dimension of this reality. The situation of Rome is also compared with other European cities, such as Madrid, London, Paris and Vienna.
The main goal of this research is to know exactly how the library services really fit the needs of the users, to enable public managers to decide which areas must be developed and strenghtened.
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