N.8 2008 - Biblioteche oggi | Ottobre 2008

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Centralità del servizio. La customer satisfaction nelle biblioteche: atti del convegno, 9 maggio 2006

Giada Costa

Settore biblioteche e musei; Università degli studi di Parma; giada.costa@unipr.it

Abstract

Recesione di Giada costa al libro  curato da Sandro Apis e Anna Maria Della Fornace,  Centralità del servizio. La customer satisfaction nelle biblioteche: atti del convegno, 9 maggio 2006, Roma, AIB Sezione Marche, 2007, p. 116

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