Sulla base della nostra esperienza di formazione degli utenti presso la Biblioteca Universitaria di Milano-Bicocca, ci concentriamo sulla scelta dell'e-learning come strumento per sviluppare le competenze informative degli utenti. Se confrontiamo i dati dell'apprendimento a distanza con quelli dell'apprendimento ...

Presentiamo la metodologia, i risultati e gli sviluppi di tre indagini qualitative sul reference (sia rapido che specialistico) realizzate presso la Biblioteca dell'Università di Milano-Bicocca negli anni 2007-2008. Queste indagini erano finalizzate a scoprire le cause e le ragioni di alcuni fenomeni, ...