N.7 2011 - Biblioteche oggi | Settembre 2011

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Monitorare l’utenza in una biblioteca di pubblica lettura

Giorgio Penazzi, Adriana Giulia Moretto

Biblioteca comunale “don Lorenzo Milani”; San Martino Buon Albergo (VR); gpenazzi@comunesanmartinobuonalbergo.it

L’esperienza di San Martino Buon Albergo (VR)

Abstract

L'articolo presenta i risultati di un'indagine condotta da una piccola biblioteca pubblica del Veneto. Al pubblico è stato chiesto il suo grado di soddisfazione attraverso un questionario. Dall'indagine emerge che gli utenti sono particolarmente interessati agli spazi bibliotecari e all'accesso ai servizi web.

English abstract

The article presents the results of a survey carried out by a small public library in Veneto. The public has been asked about its satisfaction through a questionnaire. From the survey emerges that the users are particularly interested in library spaces and in the access to web services.

DOI:

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