Il consumo dell’informazione elettronica nelle biblioteche universitarie*
Universidad de León, blanca.rodriguez@unileon.es
Abstract
Dopo aver descritto l'evoluzione delle risorse elettroniche nelle biblioteche accademiche e le pratiche che regolano gli e-journals, questo articolo analizza le trasformazioni che hanno coinvolto il consumo di informazione elettronica nelle università dall'inizio del XXI secolo, attraverso i risultati ottenuti dall'analisi delle statistiche di download. L'attenzione si concentra sul comportamento dei clienti nell'utilizzo degli e-journals, attraverso i risultati di test e sondaggi. Si valuta inoltre, sulla base delle informazioni raccolte durante l'indagine, il livello di soddisfazione raggiunto dagli utenti durante la ricerca di informazioni elettroniche e il ritorno degli investimenti in questo campo sulla produttività dei ricercatori.
English abstract
After describing the evolution of electronic resources in academic libraries and the paperwork regulating e-journals, this article analyzes the transformations involving the consume of electronic information in universities since the early XXI century, through the results obtained by the analysis of download statistics. There is a focus on the customer behaviour when utilizing e-journals, made by test results and surveys. There is also an evaluation, based on the information collected during the enquiry, of the satisfaction level reached by users during the search for electronic informations and the return on investments in this field on the productivity of researchers.
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