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Cultura organizzativa: una sfida per la biblioteca

Tatiana Adriana Oprescu

anno: 2011, volume: 29, numero: 6

La cultura organizzativa è definita come un modello di integrazione del comportamento umano, che comprende: modalità di pensiero, linguaggio e azione. L'articolo esamina il fenomeno della "cultura organizzativa" includendo una serie di componenti: la comprensione della missione e degli obiettivi della ...

Valutare l’impatto delle biblioteche

Cristiana Chmielewski, Marcella Peruzzi

anno: 2011, volume: 29, numero: 1

Se una biblioteca vuole guardare al futuro e sviluppare i propri servizi, soprattutto quelli dedicati agli utenti, è importante studiare una valutazione d'impatto che permetta di realizzare e misurare la soddisfazione degli utenti. Questo articolo descrive una valutazione d'impatto effettuata nella ...