N.6 2018 - Biblioteche oggi | Settembre 2018

Navigazione dei contenuti del fascicolo

La biblioteca su Facebook

Fabio Santaniello Bruun

Communication designer, Milano santaniello.fabio@gmail.com

Claudia Lamberti

Sistema Bibliotecario d’Ateneo Università di Pisa claudia.lamberti@unipi.it

Abstract

Poiché siamo d'accordo sulla necessità che un ente pubblico abbia un account Facebook attraverso il quale offrire i propri servizi e dialogare con i propri utenti, occorre prestare attenzione all'aspetto grafico dell'account. La qualità e la pertinenza dei testi e delle immagini pubblicati nei post dimostrano la professionalità del personale della biblioteca, influenzando anche l’opinione degli utenti sull’autorità pubblica. Questo articolo vuole dare alcune linee guida grafiche ai bibliotecari per la realizzazione delle pagine Facebook.

English abstract

As we agree about the need for a public authority to have a Facebook account by which offer its services and talk with its users, we should pay attention to the account graphic appearance. The quality and relevance of texts and pictures published in the posts show the library staff professionalism, influencing the users’ opinion about the public authority. This article wants to give librarians some graphic guidelines for the realization of Facebook pages.

Per consultare l'articolo completo in formato pdf visita la sezione "Risorse" oppure clicca qui.