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La formazione dell'utente

Metodi e strategie per apprendere la biblioteca

Il volume intende esplorare le forme in cui si è articolato il percorso di avvicinamento dei lettori ai servizi e alle raccolte della biblioteca, prendendo in esame le tappe storiche dell’ "istruzione dell’utente", a partire dalle biblioteche universitarie statunitensi dei primi anni del Novecento, per approdare al più recente concetto di "information literacy". Se nelle biblioteche dei college americani e inglesi i corsi di orientamento e istruzione degli utenti hanno trovato ampio spazio fin dalla prima metà del secolo scorso, soltanto negli ultimi decenni si sono avviate, anche nella realtà italiana, le prime esperienze da parte di biblioteche – in larga parte universitarie e di ricerca, in qualche caso biblioteche civiche - che hanno cominciato a porsi l’obiettivo di familiarizzare il proprio pubblico con i documenti, gli strumenti per l’accesso (catalogo, bibliografie, indici, ecc.), gli spazi e l’organizzazione dei servizi. Il lavoro prende in esame le varie tipologie istruttive realizzate, con modalità diverse, nelle biblioteche universitarie e nelle "public libraries", mettendo in evidenza analogie e differenze. Ci si sofferma, infine, sull’esame delle più recenti e innovative tecniche di istruzione, ancorate sempre più all’idea della formazione continua del lettore e del cittadino, della "literacy" come alfabetizzazione lungo l’arco della vita, nella quale diverse biblioteche hanno investito negli ultimi anni risorse umane e tecnologie, utilizzando al massimo le potenzialità e le funzioni dell’apprendimento a distanza, dell’elettronica e della rete

Indice del volume